발명은 발명가만이 하는 것이 아니다. 시는 시인만이 쓰는 것이 아니다. 그림은 화가만이 그리는 것이 아니다.
모든 것은 나의 마음에 있다. 하면 된다는 용기와 실천만 있으면 나도 발명가이며 시인이며 화가가 될 수 있다. 스치는 모습들을 하나하나 꿰어 내일의 모습으로 만들어 보는 것이다. 이 책은 이를 위한 정보를 제공할 것이다.

1장 매출, 홍보효과 향상기획
1_실물 크기 배치도- 대형 상점은 유사(類似) 체험으로 판다
2_미니어처 태그 - 어떤 옷을 갖고 있는지 한눈에 알 수 있다
3_쿠폰 보드 - 차세대형 쿠폰권
4_캔 차표 - 자동 판매기로 살 수 있는 여행
5_다목적 실 ? 실(Seal)로 냉장고를 관리
6_청소 간판 - 청소를 하면 광고 간판을 설치할 수 있다
7_임대 광고 화장실 - 옥외 화장실을 활용한 광고
8_제안형 자동 판매기 - 캔 주스는 상황에 따라서 선택한다
9_1,000원 숍 서비스권 -1,000원 숍의 새로운 상품
10_빈그릇 특전 - 전부 먹어 줘서 땡큐
11_NPO ? 볼런티어 활동 지원책 - 응원하고 싶은 활동을 명함으로 PR
12_동반 특전 - 함께 상점을 방문하면 혜택
13_치아 포토 서비스 - 치과의 사진 서비스
14_특산물로 차별화 - 편의점에서 사는 지역 특산물
15_심야 식탁 클럽 - 팔다가 남은 식재료를 즉석에서 조리
16_‘그때는 이랬답니다’ 판촉 - 서비스 후의 변화를 알아차리도록 하자
17_자신의 속옷은 직접 사자 - 실제로 사용하는 사람이 볼 수 있는 광고
18_사무실 근처에서 가족과 식사 - 술집에서 오붓한 저녁 식사
19_활용하라! 애독자 카드 - 쓰레기가 마법의 종이로 변신
20_지역 특파원 - 행락 정보를 알림
21_기호 바코드 실 - 특매 상품은 고객이 결정한다
22_쇼핑 카트를 풀 활용 - 바로 여기가 절호의 PR 포인트
23_한여름의 오아시스 찻집 - 계절에 맞추어서 바꾸는 서비스
24_독서 소요 시간 알리미 - 새로운 책 판매법
25_점포 유치 리서치 - 빈 상점은 인근 주민에게 선택하도록 한다
26_POP 콘테스트 - 카피는 고객이 작성한다
27_Thank you 초고속 메일 - 명함 교환 후에 바로 도달하는 인사 메일

2장 감동과 기쁨을 고객에게 파는 기획
1_텔레비전 주인공이 선생님으로 - 아이의 예절 대행 서비스
2_서프라이즈 DM - 주문과 도착 사이에
3_라이프스타일 어필 - 점원이 자기 소개
4_복권으로 꿈 실현! 캠페인 - 당첨된 기분으로 쇼핑
5_크리스마스 선물 대잔치 - 성인용 두근두근 이벤트
6_카운트다운 내비게이션 -목적지까지 기대감을 연출
7_핀포인트 캠페인 - 원하는 사은품을 지명한다
8_데드 포인트 재활용 - 무효가 된 포인트를 유용하게 활용
9_우리는 DIY 부대! - 홈 센터에서 DIY
10_패밀리 원 ? 데이 카드 - 1일 한정 포인트 카드
11_당신에게 한 표! - 점원 평가 시스템
12_베이비 마마 패션 이벤트 - 엄마도 멋진 옷을 사러 가고 싶다
13_저금으로 쇼핑 - 장난감 대신 도우미 활동