거절해도 미움받지 않는 사람의 비밀,
너도 나도 행복해지는 거절의 지혜를 만난다!
왜 저 사람은 매번 거절해도 매번 결과가 좋을까?

우리는 모두 너무나 바쁘다. 매일매일 처리해야 할 수많은 일들, 이런 저런 사소하고 정 리해야 할 걱정만으로도 바쁜 세상이다. 그런데도 심지어 부당한 부탁을 받거나, 누군가 가떠넘기는일까지도맡아서할때가너무많다.결국제때에제대로거절을못해서,시 간은 시간대로 놓치고 일은 일대로 망치고, 원망은 원망대로 사고 관계는 관계대로 깨지 는 경우가 너무나 많다. 선의로 일단 받아들였을 뿐인데, 실은 이미 그때부터 감당할 수 있는 마지노선을 넘겼음을 깨닫지 못한다.
《오늘부터 웃으며 거절할게요》는 심리 상담가이자 심리 교육 전문가인 저자의 다양한 심리학 연구와 직장인 교육에서 끌어낸 다양한 실제 사례를 통해, 거절하지 못해서 일어 나는 결과에 대해 상세히 알려준다. 그러한 수동적인 태도가 우리 삶과 일에 어떤 부정 적인영향을미쳤는지,그심리적근원은무엇인지,어떻게하면이악순환을끊을수있 을지 대안까지 빠뜨리지 않는 책이다.
우리는 거절하면 다른 사람에게 상처를 주고, 스스로 너무 이기적인 사람이 된다는 자책 에 빠져든다. 거절하는 것 자체를 뻔뻔하다고 여긴다. 그런데 과연 뻔뻔한 것이 곧 이기 적인 것일까? 뻔뻔해지면 사회적인 결과가 정말 최악이 될까? 놀랍게도 그 반대인 경우 가 훨씬 더 많다는 사실을 《오늘부터 웃으며 거절할게요》에서 상세히 확인할 수 있다. 제대로 잘 거절하면 너도 나도 깔끔하고 행복한 결과로 이어진다. 처음 거절은 어려워도 그다음부터는 점점 더 쉬워진다. 깔끔하고 명쾌한 거절을 통해 진정 나다운 삶이 열린다. 아닌 것에는 분명히 거절하고, 나 스스로 선택하고 주도하는 삶을 살아가는 성공적인 사 람이되는비밀을이한권의책에서만나보자.

심리 상담가이자 심리 교육 전문가로 심리학 연구와 직장인 교육 분야에서 오랜 경력을 쌓았고, 세계 500대 기업에서 임직원을 위한 심리 시스템을 구축했다. 워싱턴, 로스앤젤레스, 서울, 상하이 등 전 세계 주요 도시에서 수백 회에 달하는 심리학 강좌를 열었고, 독자적으로 개발한 ‘과감하게 거절하기’ 과정을 통해 ‘거절 심리 모델’을 만들어, 거절하지 못하는 심리에서 벗어나 의연하고 주체적으로 자신의 삶을 살 수 있다는 메시지를 전파했다. 저서로는 《수줍음 때문에 자신을 해치지 마라》가 있다.

프롤로그 _ 거절할 줄 알면 더 행복해진다

1장
거절할 줄 모르는 당신: ‘좋은 사람’은 왜 늘 상처받을까?
거절할 줄 모르는 ‘좋은 사람’이라는 병
왜 먼저 요구하지 못할까?
가장 먼저 돌봐야 하는 건 나 자신
참아야 유지되는 관계는 깨버리는 게 낫다
거절당했던 상처 때문에 오늘도 거절을 못한다
기회를 놓치느니 나 자신을 버리겠다고?

2장
꼭두각시: 나 자신의 주인이 되어본 적이 없다
남에게 너무 의지하는 것도 습관이다
자신감은 매일 조금씩 강화할 수 있다
누구도 내 인생을 책임지지 않는다
내 결정에 방해되는 것은 모두 버려라
남의 결정에만 따르는 것은 나에게 죄를 짓는 것

3장
대인기피증: 사람들과 있으면 왜 두려울까?
낯선 사람만 만나면 빨개지는 얼굴
여럿이 모인 자리에서 순발력이 생긴다
지금 바로, 한 발만 움직여도 인생이 확 달라진다
남들은 당신을 생각보다 더 좋게 보고 있다
내가 가장 싫어하는 사람이 나를 구원한다
사람을 만나는 일에도 연습이 필수!

4장
마지노선 사고: 누구도 마지노선을 무너뜨릴 수 없다
나만의 영역은 절대로 지켜야 한다
마지노선은 죽어도 지켜야 한다
모든 건 생각보다 별것 아니다
최악을 미리 생각할수록 더 안전해진다
마지노선을 지켜야 ‘No’를 외칠 기회가 생긴다
5장
정서를 통제하라: 거절을 거부하는 원인을 끊자
내 감정을 잘 알면 거절도 잘한다
생각을 바꾸어 세상과 화해하라
부정적인 경험은 정신을 갉아먹는다
낙천주의자는 행복의 열쇠를 쥐고 있다
나쁜 정서는 ‘감옥’에 가둬버리자

6장
적극적으로 표현하는 사람: 나의 관점을 말하고 당당한 태도를 보여라
수줍어하지 않고 표현할수록 인정받는다
소통은 참 많은 것을 해결하는 만능 열쇠
나를 알고 적극적으로 표현하라
이해부터 먼저, 소통은 그다음
침묵을 깨면 시작이 가벼워진다
소통은 리듬을 타고 흐른다

7장
실력파가 돼라: 세상은 어쨌든 실력이 우선이다
나만의 장점을 크게 생각하자
대체 불가능한 인재가 되자
어떤 분야의 강자가 된다는 것
실력이 향상될수록 자신감도 함께 자란다
현실을 직시하고 받아들이며 바꾼다
강자의 품격을 배워 인생의 강자가 돼라

8장
과감하게 거절하라: 기본이 되는 이익을 지켜라
웃으며 용감하게 거절하는 방법
‘No’라고 말해보기
거만하지 않게, 부드럽게 거절하라
바로바로 거절할수록 깔끔하다
바로 결정하지 말 것!
중요한 것은 수단이 아니라 태도

부록 _ 괜찮은 성격을 만드는 100가지 방법