작은 가게의 성공 비법

창업자들이 사업을 하면서 부딪칠 수 있는 문제들을 중점적으로 다루고 있다. 사업의 성패를 좌우하지만 창업을 하기 전에는 알 수 없는 중요한 문제들을 저자가 겪었던 시행착오를 통해 알려주고, 작은 가게로 시작하여 어떻게 큰 장사꾼이 되었는지 그 성공 비법을 담고 있다. 왜 작은 가게로 시작해야 하는지, 작은 가게를 10년 가는 장수 가게로 키우기 위해 오프라인 매장이나 온라인 쇼핑몰을 어떻게 운영해야 하는지, 상품의 가치를 높여 가격 경쟁에서 어떻게 살아남을 것인지, 위기를 이겨내고 장사를 지속하려면 어떤 점에 유의해야 하는지 등 가게를 열고 키우기 위해 꼭 알아야 하는 정보들을 담았다.

특히 한 명 혹은 두 명으로 작게 시작하는 가게일 경우에는 사장이 모든 일을 다 책임져야 한다. 때문에 기술적인 문제뿐만 아니라 내 가게를 지켜야 한다는 책임감과 부담감, 외로움도 크다. 제목이 『작은 가게로 살아남기』인 이유는 규모가 작은 가게만을 위한 책이기 때문이 아니다. 가게가 크든 작든 사업의 모든 면을 신경 쓰고, 책임져야 하는 상황의 창업자들을 위한 책이기 때문이다. 창업을 준비하는 사람들이 하게 될 고민과 사업을 운영하면서 경험하게 될 난관에 대한 해답, 시행착오를 이겨낸 선배들의 조언과 충고도 얻을 수 있다.

머리말│장사가 즐거워지는 작은 가게의 전략

1. 큰 장사꾼의 시작은 작은 가게였다

작게 시작해야 오래 살아남는다
프랜차이지는 직장인일 뿐이다
월급쟁이와 사장은 사고방식이 다르다
사장이 된다는 것
성공한 장사꾼이 중요하게 생각하는 것
성공한 이를 뛰어넘는 법
〈검색해도 안 나오는 알찬 정보〉 창업자로서 나는 몇 점일까? / 창업 정보 어디서 얻죠?

2. 수익이 보장되는 아이템 찾기

아이템 선정의 기본, 트렌드 읽기
최신 정보는 경쟁력이다
고객 찾기가 아이템 찾기보다 먼저다
직접 보고 들은 시장조사가 자산이다
〈검색해도 안 나오는 알찬 정보〉 유명한 해외 웹사이트는 어디죠? / 시장조사할 때 뭘 체크해야 하죠?

3. 대박과 쪽박, 사업계획서만 봐도 안다

부정적으로 계획하고, 긍정적으로 실행하라
자금 계획으로 부족한 자본금을 해결한다
매출이 있어도 수익은 없는 기간이 있다
누구나 할 수 있다는 온라인 쇼핑몰의 함정
사업자등록만 잘해도 수익과 세금이 달라진다
정부 지원으로 자본금 해결하기

4. 매출이 두 배로 뛰는 예쁘고 독특한 가게 만들기

가게 이름, 짓는 것보다 지키는 게 중요하다
일주일에 3번, 잘되는 가게를 둘러보라
핫 아이템에 맞는 핫 플레이스 찾기
가게 계약 전 확인해야 할 것들
싸고 좋은 가게를 얻고 싶다면?
감성 인테리어로 고객의 발길을 붙잡는다
〈검색해도 안 나오는 알찬 정보〉 경쟁 업체에 가서 무엇을 봐야 하죠? / 내 가게에 필요한 인허가는 뭐죠? / 부동산 계약할 때 뭘 체크해야 하죠?

5. 연예인 쇼핑몰도 부러워할 대박 쇼핑몰 만들기

안전한 결제 시스템으로 고객의 신뢰를 얻다
혼자 해도 프로의 손길이 느껴지는 쇼핑몰 관리
온라인 쇼핑몰에도 임대료와 인테리어가 있다
2초 만에 고객을 사로잡는 비법
백화점 입점보다 쉽고 강한 오픈마켓 활용기
상품 클릭은 사진빨(?)로 좌우된다
지적재산권 분쟁, 알면 당하지 않는다
〈검색해도 안 나오는 알찬 정보〉 안전 결제 시스템 어디다 맡기죠? / HTML 어떻게 쓰죠? / 포토샵 어떻게 쓰죠? / 웹호스팅 업체 어디가 좋아요? / 오픈마켓 어디가 좋아요? / 소셜커머스 어디가 좋아요? / 사진 쉽게 찍을 수 없나요?

6. 초짜 사장, 마케팅 달인 되는 법

성공한 CEO가 절대 직원에게 맡기지 않는 일
입소문 마케팅의 프로, 파워블로거 되기
광고비 책정의 기준은 구매전환율
간판이 명함이고 정직이 마케팅이다
진상 고객 단골 만들기
〈검색해도 안 나오는 알찬 정보〉 블로그 어디가 좋아요?

7. 작은 가게를 장수 가게로 만들기

장부 관리로 새는 비용을 막는 법
비싸도 사고 싶게 만드는 법
장사꾼이라면 알아야 할 재고 관리 법칙
통장 관리 잘못하면 1년 매출이 날아간다
사장이 원하는 직원, 직원이 원하는 사장
작은 가게는 위기를 기회로 만든다
〈검색해도 안 나오는 알찬 정보〉 간편장부 어떻게 쓰죠? / 내가 내야 할 종합소득세는 얼마죠?

부록
주목할 만한 창업 트렌드 TOP 10
창업 계획 짜기