모바일 메신저 네이버 ‘라인LINE’을 일본 1위로 만든,
CEO 모리카와 아키라가 밝히는 경영의 비밀!
“정말 중요한 1%에 100% 집중한다!”
일본 아마존 경제경영 1위!

저성장의 그림자가 전 세계를 덮고 있다. 게다가 하루아침에도 너무나 빠르게 격변하는 시장 상황은 많은 기업들에게 험난함 그 이상이다. 매일매일 생사를 건 싸움을 하고 있는 것이다. 그래서인지 ‘이렇게 경영하면 성공한다’는 전략을 담은 책들은 계속 쏟아져 나오고 있다. 비즈니스 서적을 좀 읽어본 독자라면 다들 경영에는 ‘빠른 속도’ ‘브랜드 전략’ ‘차별화’ ‘사람’ 등이 중요하다는 이야기에 익숙할 것이다. 그런데 여기, MBA를 취득하고 미국식 경영 방식을 모두 배웠음에도 기존의 상식과 완전히 다른 주장을 하는 사람이 있다. 바로 모바일 메신저 ‘라인’을 일본 1위로 만든 라인 주식회사의 前 CEO 모리카와 아키라다.

그는 ‘회사는 무엇이 가장 중요할까?’라는 질문에 ‘이익도, 사원들의 행복도, 브랜드도, 전략도, 비즈니스 모델도 다 중요하지만 가장 중요한 것은 단 하나’라고 단언한다. 바로 ‘대박 상품을 계속 만드는 것’.

그는 고군분투 끝에 깨달은 이 심플한 진리를 추구하기 위해 방해가 되는 모든 것들을 철저하게 배제해나간다. 오로지 ‘실질’만을 추구한 것이다.

일본에서는 알아주지 않던 한게임 재팬 주식회사를 4년 만에 업계 1위로 만들고, 지금 전 세계 230개국 4억 명이 사용하는 라인 메신저를 만든 CEO가 퇴임 후 처음으로 밝히는 독특한 경영 무기, 『심플을 생각한다』는 출간 즉시 일본 아마존 분야 1위를 차지하며 많은 사람들에게 새로움 그 자체를 보여주었다.

명쾌한 문장과 심플한 구성으로 이루어진 이 책은 격변하는 시장에 대처하기 위해 항상 고민하는 CEO부터 보고서, 빈번한 회의, 잡무에 시달리느라 일의 본질을 잊은 직장인들에게 심플한 대안을 보여준다.

1967년 가나가와 현 출생. 1989년 쓰쿠바 대학 졸업 후, 니혼텔레비전방송망에 입사했다. 어릴 때부터 음악을 했기에 음악 프로그램 제작을 희망하지만, 컴퓨터시스템 부문에 배속되어 본격적으로 컴퓨터를 배웠다. 그 후 인터넷의 등장으로 자극을 받아서 인터넷 비즈니스에 흥미를 갖기 시작해 인터넷 광고와 동영상 발신, 모바일, 국제방송 등 다수의 신규 사업에 관여했다. 업무를 하면서 동시에 아오야마가쿠인 대학에서 MBA를 취득했다. 2000년에 소니에 입사해 브로드밴드 사업을 전개하는 사내 벤처를 성공으로 이끌기도 했다.
2003년 한게임 재팬 주식회사(후에 NHN 재팬 주식회사, 현재 라인 주식회사)에 입사해 4년 뒤에는 일본의 온라인 게임 시장에서 넘버원으로 만들었다. 2007년에 한게임 재팬 주식회사의 대표이사 사장으로 취임, 2010년 말 모바일 전용 서비스 개발을 시작해 전 세계 230개국 4억 명이 사용하는 모바일 메신저 라인을 만들었다. 2015년 3월에 라인 주식회사 CEO 자리에서 물러났다 이후 라인 주식회사의 고문으로 일하면서, 올해 4월 영상미디어를 운영하는 C채널 주식회사를 설립해 대표이사 사장에 취임했다.

시작하며

제1장 비즈니스는 ‘싸움’이 아니다
01 ‘열정’이야말로 성공의 조건이다
- 사명감을 가지고 고객을 위해서 최선을 다한다
02 비즈니스에서 심플한 본질이란?
- ‘원하는 사람’과 ‘제공하는 사람’의 생태계
03 비즈니스는 ‘싸움’이 아니다
- 경쟁 상대가 아니라 고객만 본다
04 경영은 ‘관리’가 아니다
- 자유야말로 혁신의 근원
05 ‘돈’을 중심으로 생각하지 않는다
- 가치를 창출하는 데 집중한다
06 회사는 ‘사람’이 전부다
- ‘굉장한 사람’이 ‘굉장한 사람’을 끌어당긴다

제2장 자신의 ‘감성’으로 살아간다
07 일은 스스로 찾는다
- ‘하고 싶은 일’을 한다
08 ‘돈’과 ‘명예’를 추구하지 않는다
- 항상 성장을 실감할 수 있는 곳에서 일한다
09 일은 당연히 힘든 것이다
- 성과가 나왔을 때의 ‘행복’을 아는 사람이 프로다
10 자신의 ‘감성’으로 살아간다
- 회사나 상사에게 자신을 맞추지 않는다
11 ‘눈치’를 보지 않는다
- 회사의 비판보다 고객을 더 두려워한다
12 ‘전문가’가 되지 않는다
- 본질에서 벗어난 노력은 하지 않는다
13 ‘아무것도 없기’ 때문에 단련할 수 있다
- 자원이 부족하기 때문에 사람은 생각한다
14 ‘확신’이 들 때까지 철저히 생각한다
- 철저한 생각 끝에 한 실패는 성공의 원천이 된다
15 ‘불안’을 즐긴다
- 미래가 불확실하기 때문에 가능성은 무한하다

제3장 ‘성공’은 버린다
16 회사를 ‘동물원’으로 만들지 않는다
- 성과를 낸 사람이 대가를 받는 회사로 만든다
17 ‘성공’은 버린다
- 자신의 시장가치를 높이는 유일한 방법
18 ‘솔직’하게 말한다
- 모호한 표현이 일을 망친다
19 우수한 사람일수록 ‘싸움’을 하지 않는다
- ‘승패’에 얽매이는 사람은 무익한 사람
20 ‘인사평가’는 심플함이 최고다
- 복잡하게 할수록 불만이 커진다
21 회사는 ‘학교’가 아니다
- ‘주체성’을 교육하는 것은 불가능하다
22 ‘동기부여’를 향상시키지 않는다
- 의욕 없는 사람은 프로 실격

제4장 ‘높은 사람’은 필요 없다
23 ‘높은 사람’은 필요 없다
- 진정한 리더는 자신의 꿈으로 사람을 움직인다
24 ‘통제’는 필요 없다
- 현장이야말로 최고의 의사결정자
25 비즈니스에 ‘정’은 필요 없다
- ‘호의에 기대는 구조’를 만들지 않는다
26 ‘경영이념’은 명문화하지 않는다
- 형식화된 이념이 회사를 망친다
27 ‘비전’은 필요 없다
- 미래를 예측하기보다 눈앞의 일에 집중한다
28 ‘전략’은 심플해야 한다
- 이해하기 어려운 메시지는 현장에 혼란을 가져온다
29 지키면 공격하지 못한다
- 마음먹고 ‘과거의 성공’을 버린다

제5장 괜한 일은 모두 그만둔다
30 ‘계획’은 필요 없다
- 계획이 있기에 변화에 약해진다
31 ‘사무직’은 필요 없다
- 계획하는 사람과 실행하는 사람을 나누지 않는다
32 ‘구조’로는 성공하지 못한다
- 매뉴얼이 창의성을 망친다
33 ‘규칙’은 필요 없다
- 속도를 방해하는 것은 모두 버린다
34 ‘회의’는 하지 않는다
- 회의를 늘리는 ‘사람’을 배제한다
35 ‘정보 공유’는 하지 않는다
- 쓸데없는 정보를 알면 쓸데없는 생각을 할 뿐이다

제6장 혁신을 지향하지 않는다
36 ‘차별화’는 노리지 않는다
- 고객은 ‘차이’가 아니라 ‘가치’를 추구한다
37 ‘혁신’을 지향하지 않는다
- 눈앞의 니즈에 우직하게 대응한다
38 ‘품질×속도’를 최대화한다
- 만드는 사람의 자기만족을 떨쳐버린다
39 ‘디자인’이 주도한다
- 고객들이 사용하기 편한지를 최우선으로 한다
40 고객은 ‘답’을 알려주지 않는다
- 고객의 목소리를 파고들어서 자신의 머리로 생각한다

마치며