경기에 상관없이 10년 동안 꾸준히 매출을 올린,
대한민국 최고의 셀러 무역공주가 알려주는 성공 노하우!

알리바바와 마윈이라는 이름에는 모두 익숙해져 있지만, 실제로 사업에서 알리바바를 활용할 수 있다는 사실을 모르는 사람들이 많다. 이 책에서는 10년간 순이익만 40억을 벌어들인 ‘무역공주’ 서이랑 저자가 알리바바, 특히 알리바바닷컴을 이용해 해외 판매와 무역에 뛰어들 수 있는 방법을 알려준다. 알리바바닷컴의 유료회원으로 등록하는 방법부터 해외 바이어 응대법까지 단계별로 상세한 설명을 담아냈다. 알리바바에 대해 전혀 알지 못해도, 해외 판매나 무역에 대한 지식이 전혀 없어도 누구나 이 책에서 소개된 단계를 하나씩 따라 하면 높은 이익을 올릴 수 있는 셀러가 될 수 있을 것이다.

미용용품 수출회사 뷰티인서울의 대표로, 간호사 출신의 사업가이다. 2009년 알리바바닷컴을 통한 제품판매를 시작해 현재 9년 차 유료회원이며, 60여 개국의 200개가 넘는 거래처에 제품을 판매하고 있다. 하루 평균 거래 건수가 3~4건, 지난 10년간 누적 거래 건수가 1만여 건에 가까우며, 연 순수익 4~5억 원을 기록하는 알리바바닷컴의 판매 고수이다.
2011년 한국인들이 알리바바닷컴을 제대로 활용하고 있지 못한 현실에 안타까움을 느껴 알리바바 강의를 시작하게 되었으며, 수강생들에게 아낌없는 실무 노하우 교육으로 수많은 호평을 얻었다.
카페24, EMS스타트업, 트렌드헌터, 남동공단 여성새로일하기센터, 인천지방중소벤처진흥청, 청년창업발전소 등에서 강의를 진행하였으며 네이버 블로그 및 카페, 유튜브 채널 [알리바바 무역공주]를 통해 독자들과 소통하고 있다.

● 목차

프롤로그

1장 오해와 편견이 만든 기회의 시장, 알리바바닷컴
1. 세상은 이미 변했다
2. 왜 하필 알리바바닷컴인가
3. 알리바바닷컴 한 번에 이해하기
4. 1인 기업에 딱 맞는 알리바바닷컴
5. Bad Experience를 이용하라

2장 알리바바 고수, 무역공주는 왜 아직도 잘될까
1. 나는 불황을 모른다
2. 70:30 콘셉트 법칙
3. 끝까지 찾아라
4. 24시간 고객센터를 운영하라
5. 한 방에 주문으로 연결되는 시스템을 만들어라
6. 주문 제작에 능숙하게 응대하라
7 좋은 파트너를 찾아라, 그리고 좋은 파트너가 되어라

3장 알리바바닷컴 시작하기
1. 어떻게 시작해야 할지 막막하다면
2. 시작하기 전에 시장조사부터 하자
3. 회원 가입 방법, 유료회원 전환 방법
4 유료회원, 할 것이냐 말 것이냐
5. 회사의 면모를 갖춰라
6. 왓츠앱과 알리바바앱 활용하기
7. 결제 방법 선택하기

4장 물건 사는 법을 알아야 잘 팔 수 있다
1. 좋은 판매자 찾는 법
2. 샘플 구매하는 법
3. 다양한 결제조건과 배송조건 이해하기
4. 통관, 부가세, 수입 검사, 안전인증
5. 문제가 발생하면 주저 없이 클레임을 걸자

5장 상위 노출되는 상품 등록하기
1 상위 노출에 영향을 주는 요소들
2. 제품명과 키워드 정하기
3. 스마트편집기와 표준편집기를 활용한 제품 등록
4. 쇼케이스와 키워드 광고

6장 바로 써먹는 고수의 판매 노하우
1. 인콰이어리의 유형별 특징과 응대법
2. 인콰이어리 분석하기
3. 인콰이어리 답변하기 실전 예시
4. RFQ 알아보기
5. RFQ 견적 넣기 실전예시
6. 인보이스, 패킹리스트 만들기

7장 해킹, 어떻게 예방하고 대처할 것인가
1. 온라인 무역사기 예방법
2. 해킹 보호막 만들기
3. 사업용 이메일의 해킹
4. 이미 해킹을 당했다면
5. 신뢰를 깰 것이냐, 말 것이냐

부록_제품 리스팅 정책
에필로그