나와 생각도 다르고 의견도 다르고 입장도 다른 사람을 설득해야 할 때는 어떻게 해야 할까?
카네기는 이 책에서 다른 사람을 설득하는 기술을 12가지로 정리했다. 논쟁에 휘말리지 않게 조심하고, 지적질하지 말고, 상대방의 입장에 서서 생각해 보고, 소크라테스 대화법을 활용하는 등, 어쩌면 우리도 이미 다 아는 건데도 실천이 안 되는 건 꼭 그래야 할 이유와 실천 방법을 모르기 때문이다. 그리고 그것이 바로 이 책이 필요한 이유이다.
이 책은 영원한 성공학 바이블이라 할 수 있는 데일 카네기의 How to win Friends and Influence People의 일부를 번역·각색한 것이다.
시대가 달라지고, 사람이 달라지고, 생활방식이 완전히 달라졌다 해도 성공 비결의 핵심은 본질적으로 같다. 이 책이 그 오랜 세월 동안 최고의 성공학 바이블로 빛을 발하고 있는 것은 성공의 본질을 가장 정확하게 꿰뚫고 있기 때문이고, 게다가 모든 것을 쉽고 단순하고 재미있게 설명하고 있기 때문이다.
인류 역사상 최고의 성공학 대가가 들려주는 비결을 확인하라!

1. 논쟁을 피하라
2. 잘못을 지적하지 마라
3. 잘못을 인정하라
4. 부드럽게 말하라
5. 예스라고 대답하게 하라
6. 상대방이 말하게 하라
7. 생각이 떠오르게 하라
8. 상대방의 입장이 되라
9. 동정심을 가져라
10. 아름다운 마음에 호소하라
11. 생각을 연출하라
12. 경쟁심을 자극하라